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ネットから実店舗への集客！
投稿日:2016-8-2
photo credit: Social Media Butterfly – Facebook via photopin (license)
今後のリアル店舗への集客方法
インターネットが普及して、ホームページは“集客”するツールとして使われてきました。ホームページを見たユーザーが実際に来店してくれればその店のホームページ戦略は成功といえるでしょう。現在、億という数のホームページが混在していて、競合するライバル店などもほとんどがホームページを持っていると思います。ホームページに掲載される内容などに差がない場合やネットからもっと集客したい場合、実際に商品の購買につなげるために考えられる施策こそO2O（ONLINE TO OFFLINE）です。
オフラインからオンラインへ誘導
O2Oとは、ホームページ、ツイッター、FacebookなどのSNSなど、インターネットを利用してオンラインからオフライン（リアル）につなげてくネット戦略の事です。ツイッターを使ったタイムセールや、Facebookを使ったイベントの告知など、ちょっと前から企業がSNSを使って、ユーザーの購買意欲を刺激する施策をとっています。ある企業では、「ツイッターで呟いたら値引き」といったひと昔前では考えられないようなキャンペーンを展開したりしています。
スマートフォンの所有率もかなりの低年齢層まで広がり、そういった情報の“拡散”を使うことが、今の時代、とても有効的ということですね。
アメリカやヨーロッパのビジネスでは数年前から“拡散”させるためにわざとブログやYouTubeのコメント欄を“炎上”させたり謎解きにしてユーザーの探求心を煽ったりと様々な手法で商品やサービスの訴求を行っています。
専門のプロデュースチームを組むなんて話も聞いたことがあります。
今後もしばらく、リアル店舗への誘導は、SNSが有効的な手段として活躍しそうです。